Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 12play15 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun yang mentadbir penggunaan platform 12play15 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
12play15 Rangka Undang-Undang 12play15 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan sokongan 12play15 boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform 12play15 untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau…
Pusat Bantuan Layari bahagian bantuan dalam akaun anda untuk dokumen dasar, soalan lazim undang-undang dan borang…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menguruskan maklumat akaun anda mengikut piawaian perlindungan data yang ketat dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah anda persetujui semasa pendaftaran.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mempertingkatkan pengalaman anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan.

Perkongsian Maklumat

12play15 tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di 12play15. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan.

Hantar permintaan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami atau melalui borang dalam pusat bantuan akaun. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak. Perkongsian maklumat hanya berlaku untuk memproses pembayaran melalui GrabPay, Boost, FPX atau Touch 'n Go, atau apabila diwajibkan secara sah oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

Ya, anda boleh mengemas kini nama, nombor telefon dan alamat e-mel melalui bahagian tetapan akaun. Perubahan pada maklumat pembayaran memerlukan pengesahan semula identiti untuk memastikan keselamatan akaun anda terjamin.

Selepas akaun ditutup, data anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi dan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod dihapuskan secara kekal dari sistem kami mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mempertingkatkan prestasi platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Sebarang aduan berkaitan privasi data atau keselamatan akaun hendaklah dikemukakan terus kepada pasukan sokongan 12play15 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami berusaha memberikan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua aduan berkaitan dasar.

Halaman Berkaitan

12play15 Login Daftar Lelaki Angkasa Permainan Memancing